Etude

• Etude des contrats existants
• Analyse des chiffres de l’historique
• Analyse interne de client
• Benchmark des concurrents

Mise en place

• Création de cahier des Prix
• Fixer les règles des Yield
• Mise en place des tableaux de Bord
• Etablir des budgets annuels : Commercial et Marketing

Exécution

• Contracting (TOs, Agences locales et algériennes, MICE,Corporate, etc…)
• Revenue Management (OTAs et Agences en ligne)
• Yield continue
• Représentation dans les foires
• Rapports et réunions mensuels

Etude

• Analyse de la présence sur les réseaux de e-réputation
• Récupération des notes et classements
• Analyse des taux de réponse par réseau
• Analyse des ressentis clients (Sentiment Analysis)
• Benchmark

Mise en place

• Création de la présence digitale sur les réseaux de réputation: Profils et pages (Tripadvisor, Booking, Expedia, Top Hotel, Holidaycheck et Google my business…)
• Descriptifs et fiches techniques
• Fixation des objectifs

Exécution

• Réactions aux avis positifs
• Suivi et réponses aux avis négatifs
• Investigation et suivi des réclamations sérieuses
• Mise à jour des pages et profils
• Rapport mensuel

Etude

• Etude et Analyse du Site Web (s’il existe)
• Amélioration du site web (s’il est nécessaire)
• Maintenance
• Mise à jour des textes et photos
• Changements mineurs
• Exécution des campagnes
• Rapports mensuels
• Benchmark

Mise en place

• Établissement ou transfert de nom de domaine et hébergement web
• Collecte et adaptation des supports
• Développement et déploiement du site web avec réservation en ligne
• Etablir un budget de vente pour le site web
• Etablir un budget de marketing digital
• Reporting

Etude

• Etude et analyse de l’importance d’une application mobile
• Amélioration d’une application (s’elle existe)
• Elaboration d’un cahier des charges d’une application mobile
• UX/UI
• Mise à jour de contenus visuels et textuels
• Exécution des campagnes
• Maintenance
• Rapports mensuels

Mise en place

• Développement de l’application mobile
• Collecte et adaptation des supports
• Déploiement de l’application mobile avec la mise en ligne
• Etablir un budget de vente pour l’application mobile
• Etablir un budget de marketing digital
• Rapports mensuels

Etude

• Analyse de la présence sur les réseaux sociaux, les sites metasearch et OTA.
• Analyse des statistiques
• Etude des mentions
• Benchmark de la présence et activités des concurrents

Mise en place

• Etablir les pages et les profils (Facebook, Instagram, whatsApp, Linkedin, twitter ou tiktok)
• Etablir une stratégie de communication digitale
• Préparer une ligne éditoriale pour chaque support de communication (Fixer les objectifs, la cible, le budget, le ton et le contenu à diffuser)
• Elaborer un calendrier éditorial

Exécution

• Mettre en place d’une équipe pour la gestion digitale
• Community management pour les réseaux sociaux
• Réponses aux commentaires et demandes
• Gestions des boîtes de messagerie privée
• Rapport mensuel

Etude

• Etat des lieux de site web
• Etude de SEO on page
• Analyse concurrentielle
• Etude de SEO off page

Mise en place

• Etablir une étude technique de site web
• Etablir une étude des mots clés pertinents
• Etablir une étude concurrentielle
• Etablir une stratégie de backlinks efficace

Exécution

• Mise en place d’une stratégie On page
• Mise en place d’une stratégie Off page
• Suivi, analyse et modification
• Rapport trimestriel

Etude

• Etat des lieux de site web
• Etude de SEO on page
• Analyse concurrentielle
• Etude de SEO off page

Mise en place

• Etablir une étude technique de site web
• Etablir une étude des mots clés pertinents
• Etablir une étude concurrentielle
• Etablir une stratégie de backlinks efficace

Exécution

• Mise en place d’une stratégie On page
• Mise en place d’une stratégie Off page
• Suivi, analyse et modification
• Rapport trimestriel

Etude

• Etude de liaison de compte google analytics avec le site web
• Etude de liaison de compte google analytics avec l’application mobile
• Etude de liaison de facebook pixel avec le site web
• Etude de la performance de google search console
• Etude des bases de données des clients et des systèmes d’information

Mise en place

• Etablir d’un compte google analytics performant
• Etablir d’un compte google search console
• Mettre en place un outil d’analyse des données
• Installer des alertes pour détecter les anomalies
• Mise en place des dashboards personnalisés
• Interpretation des resultats
• Prise des décisions stratégiques
• Rapports mensuels